el_faro_user Este jueves 11 de junio de 2026, minutos antes del inicio de la Copa del Mundo, la plataforma de streaming VIX presentó fallas técnicas que impidieron a cientos de usuarios acceder a la transmisión de la ceremonia de apertura y el partido inaugural entre México y Sudáfrica.
La saturación del servicio provocó lentitud y bloqueos en el acceso, situación que fue reportada de inmediato en redes sociales, donde los afectados compartieron videos evidenciando la imposibilidad de disfrutar el evento en tiempo real. Inicialmente, muchos usuarios atribuyeron el problema a su conexión a internet, pero pronto confirmaron que la falla provenía de la plataforma.
Con el mensaje “Algo no salió como esperábamos”, VIX reconoció públicamente las dificultades a pocos minutos de la ceremonia, que contó con la participación de artistas como Lila Downs, Maná, J Balvin, Belinda y Shakira. La plataforma había realizado una intensa campaña publicitaria para promocionar la transmisión de los 104 partidos del Mundial 2026, pero la demanda superó su capacidad técnica.
En respuesta a las quejas, VIX declaró: “Estamos al tanto del problema técnico que está afectando la transmisión de la inauguración. Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo”. Sin embargo, varios usuarios continuaron reportando fallas incluso después de la ceremonia, lo que pone en riesgo la posibilidad de seguir el primer partido completo entre México y Sudáfrica.
Este incidente pone en evidencia los retos que enfrentan las plataformas digitales para garantizar un servicio estable en eventos de alta demanda, subrayando la importancia de contar con infraestructuras robustas que acompañen el crecimiento tecnológico y la preferencia por medios digitales para el consumo masivo de contenidos.
En un contexto donde la modernización y la innovación en el transporte y la infraestructura urbana, como el próximo cablebús en Puebla, buscan mejorar la calidad de vida y la conectividad, es fundamental que los servicios digitales también evolucionen para ofrecer soluciones confiables y eficientes a la ciudadanía.
